Hvad kan man som leder gøre, hvis man gerne vil have nyuddannede og unge medarbejdere til at blive på arbejdspladsen? Først og fremmest skal man forstå, at de er vokset op i, og rundet af, en anden verden end ældre generationer. Det stiller helt andre krav til, hvordan de skal ledes. Det er det overordnede budskab fra Karen Spuur, der er selvstændig ledelseskonsulent og blandt andet forfatter til bogen ’Ledelse af unge - fasthold og tiltræk med nærværende ledelse’.
”Generation Z er vant til, at deres mening er vigtig. De er vokset op med den anerkendende pædagogik, hvor de ses og bekræftes – både i skolen og i familien. De er vant til at have indflydelse på alt; fra hvad der skal spises til aftensmad til hvor, familien skal hen på ferie. Og i deres skolegang har de arbejdet i grupper, er blevet inddraget, hørt og set,” siger Karen Spuur.
Det har præget dem og deres forventninger til, hvordan de mødes på en arbejdsplads.
”Generation Z opleves ofte som ledelsestunge og vil gerne ses. De har et behov for en meget tæt relation til deres nærmeste leder. De er utålmodige efter, hvor hurtigt de skal udvikle sig, og de er tydelige om, hvilke opgaver, de synes er sjove, og hvilke, de ikke synes er sjove. Og så er work-life-balance vigtig for dem. Men de bringer også meget godt med sig. De er omstillingsparate og særdeles kompetente til at være medskabere af en læringskultur. Som med andre generationer, så har de styrker og udfordringer” lyder Karen Spuurs karakteristik af den yngste generation på arbejdsmarkedet.
Feedback og anerkendelse
Det stiller, ifølge Karen Spuur, først og fremmest krav til lederen om anerkendelse og hyppig feedback.
”Der er et stort behov hos de unge for løbende feedback. Den der med at tænke, at det tager vi til MUS-samtalen: glem det! De skal hele tiden løbende guides, bekræftes og anerkendes,” siger hun.
Den unge generation er også vant til en anden måde at indgå i relationer på. Mange unge vil gerne dele private ting med deres leder, og det kan være svært at håndtere, hvis man selv er skolet i, at man på arbejdspladsen er i en professionel sfære.
”De unge går på arbejde med hjertet først og ser ikke opdeling mellem privat og faglig på samme måde som mange i de ældre generationer. At blive mødt af en leder, der holder det professionelt, kan føles som en afvisning,” siger Karen Spuur.
Og så har den unge generation et stort behov for at vide, hvad meningen er med deres arbejde.
”Deres arbejde skal give mening på det personlige niveau. De skal opleve, at de gør en forskel for kunderne og bidrager til teamet. Mange unge har svært ved selv at lave den oversættelse, for de har ikke erfaringen. Det er der, at det er vigtigt at bedrive nærværende ledelse,” siger Karen Spuur.
Et godt psykologisk arbejdsmiljø er vigtigt for alle medarbejdere. De unge kræver det, ifølge Karen Spuur, mens de ældre lettere tolerer et vanskeligt arbejdsmiljø. ”Som leder skal man være rollemodel og gå forrest”, understreger hun.
Karen Spuur holdt oplæg på Apotekerkonferencen den 11. maj 2023.
)