Apoteker forlader de gamle apoteksbygninger

En barnevogn, en rollator og en elektrisk kørestol. Alle køretøjerne inklusiv deres ejere kan nu besøge Holbæk Elefant Apotek på samme tid. De kan alle glide ubesværet gennem de elektriske glasdøre uden at skulle slås med trapper eller smalle indgangspartier. Sådan har det dog ikke altid været. Da apoteker Trine Frost for tre år siden overtog Elefant Apoteket, lå det i den gamle og smukke - men også mere upraktiske - apoteksbygning længere nede ad Ahlgade. Her var det svært for folk med rollatorer og barnevogne at komme ind på grund af trapper i indgangspartiet. Forhold, som var svære at kompensere for, fordi bygningen var fredet, og det derfor var svært at etablere lifte og elevatorer.

”Vi undersøgte forskellige løsninger, så vi kunne blive i bygningen, men det ville bare ikke blive godt,” siger Trine Frost.

Derfor flyttede hun i 2021 apoteket til nye og mere tidssvarende lokaler. Selvom det ikke gik ubemærket hen i lokalbefolkningen, at hun forlod den gamle og smukke apoteksbygning, er både personale og kunder i dag glade for det nye apotek.

”Den gamle apoteksbygning er en del af byens historie, og der er meget nostalgi og tradition knyttet til den, og derfor var der også mange borgere, som syntes, at det var ærgerligt, at vi flyttede fra den. Men i dag ytrer kunderne, at de er glade for det nye apotek. Og når vi ser en kunde komme susende ind på apoteket i sin elektriske kørestol med et stort smil på læben, så ser vi på hinanden i personalegruppen og siger, at det jo var derfor, vi gjorde det,” siger Trine Frost.

Nye behov
Hun er langt fra den eneste apoteker, som har jongleret med flyttekasser. De seneste fire år er 17 hovedapoteker flyttet til nye lokaler. Det betyder, at flere apotekere har sagt farvel til de gamle og traditionsrige apoteksbygninger udsmykket med løver, svaner og elefanter på facaderne. Det er der flere grunde til.

Engang var der brug for plads til at fremstille medicin i baglokalet, mens der i dag snarere er behov for plads i kundeområdet, fordi apoteket i højere grad har fået en rådgivende rolle, hvor man skal kunne tilbyde diskretion til kunderne. Apotekerne har også brug for et samtalerum til medicinsamtaler og vaccinationer, og så skal der være tilstrækkeligt med plads til varer i kundeområdet.

Birgitte Egeberg Carlsen, som er apoteker i Stege, fortæller, at det, foruden mere handicapvenlige forhold, var nogle af de ting, som hun lagde vægt på, da hun flyttede til nye lokaler. Faktisk er hun flyttet hele to gange.

Første gang var i 2011, kun et år efter, at hun overtog det mere end 300 år gamle apotek. Her flyttede hun apoteket til nye lokaler i Storegade 6, primært for at få mere plads, og i 2022 flyttede hun så apoteket igen. Denne gang til lokaler ved Super Brugsen i Lendemarke, som ligger i udkanten af Stege.

”Da jeg overtog Stege Apotek, gik jeg ret hurtigt i gang med at kigge efter nye lokaler, da de gamle simpelthen var for små og for upraktisk indrettet, også selvom de var blevet ombygget og udvidet. Vi havde stadig ikke plads til at stille alle vores varer frem. Hylderne på de indbyggede reoler var så smalle, at der kun kunne stå én vare ad gangen. Det var for upraktisk. Derfor flyttede jeg ned i Storegade 6, hvor jeg fik meget mere plads,” siger hun.

Plads til robot og samtalerum
Men apotekssektoren er en branche i udvikling, og efter mere end 10 år i Storegade 6 oplevede Birgitte Egeberg Carlsen, at der kom nye behov, som ikke kunne indfries i de lokaler. I arbejdet med at tilbyde sundhedsydelser til borgerne havde hun brug for et samtalerum i nærheden af skranken.

”Når vi skulle have samtaler med folk eller vaccinere, så skulle vi have kunderne med hele vejen ned gennem vores baglokaler – det fungerede ikke særlig godt. I lokalerne i Lendemarke har vi i stedet fået et samtalerum tæt på skranken, og vi har fået plads til en robot, som gør, at vi kan nå at ekspedere flere kunder. I Storegade var der for lavloftet til en robot,” fortæller Birgitte Egeberg Carlsen.

Mens Trine Frost i Holbæk kun flyttede lidt længere ned ad gågaden, så flyttede Birgitte Carlsen helt væk fra hovedgaden, og hun indskriver sig dermed i en mere generel byudviklingstendens, hvor mange af butikkerne på de små hovedgader lukker og i stedet samles i shoppingcentre i udkanten af byen eller i forbindelse med supermarkeder.

Flytningerne skal synke ind
Ligesom Trine Frost, oplevede Birgitte Egeberg Carlsen også, at der var protester i lokalbefolkningen over, at apoteket forlod den historiske apoteksbygning med smukke glaslofter og indbyggede reoler. En historie, som blandt andet blev dyrket, da Stege Apotek i 2006 fejrede 300-års jubilæum, og personalet var klædt i gamle dragter.

”Der blev lavet en facebookgruppe imod flytningen – folk skulle lige vænne sig til det. Men den gamle bygning er der jo endnu, og den er senere blev brugt til både café og butik, så folk kan stadig opleve den. Og nu hører jeg faktisk kun positive tilbagemeldinger om vores flytning. Folk er glade for de gode og handicapvenlige parkeringsforhold i Lendemarke og synes, det er smart, at de kan gå omkring apoteket, når de alligevel skal handle i SuperBrugsen,” siger Birgitte Egeberg Carlsen.

Bygningerne bærer historien
At lokalbefolkningen reagerer, når apotekerne forlader de historiske bygninger, er ikke så underligt, siger Peter Thule Kristensen, som er arkitekturhistoriker og professor ved Institut for Bygningskunst og Design på KADK.

”Apotekerne har en historie, som går langt tilbage, og derfor er det naturligt, at der kan være mange følelser forbundet med de gamle bygninger,” siger han og fortsætter:

”Når man træder ind i en gammel apoteksbygning, træder vi ud af det almindelige hverdagsrum og ind i et karakterfuldt rum med gamle apotekskrukker og udsmykninger, og vi bliver mindet om, at apotekerne bygger på en lang og vigtig historie. Der er en stor troværdighed forbundet med de gamle bygninger, fordi de minder os om, at apoteket har overleveret viden og medicin i mange århundreder.”

Troværdighed i indretningen
Det betyder dog ikke, at man skal begræde, at mange apoteker i disse år flytter til andre og nyere lokaler, siger Peter Thule Kristensen.

Ifølge ham er der masser af muligheder for at indrette nye apotekslokaler på en måde, hvor man viderefører den troværdighed og de kvaliteter, som de gamle apoteker har haft, men på en ny og mere moderne måde.

”I en tid med stor onlinehandel er der en tendens til, at de fysiske butikker gør mere og mere ud af deres indretning, fordi kunderne gerne vil have en oplevelse, når de endelig besøger en fysisk butik. Og derfor er det ikke ligegyldigt, hvordan man indretter et apotek,” siger han og fortsætter:

”De gamle apoteker har haft nogle objekter som store brune pilleglas og smukke apotekskrukker med latinske betegnelser, som i sig selv har haft en æstetisk værdi, som moderne plastbeholdere eller papæsker med medicin ikke har på samme måde. Derfor må apotekerne tænke i andre former for udsmykning, for eksempel ved at vælge interiør i gode materialer,” siger han.

Flere apoteker har i dag en robot til at sortere medicin, og det er en mulighed som er kommet, fordi de er flyttet i nyere lokaler med mere plads.

”Tænk, hvis kunderne kunne kigge ind gennem et glasvindue og se robotten arbejde, det kunne da være skægt og ville være med til at vise, hvordan et moderne apotek fungerer i dag, ” siger Peter Thule Kristensen.

Ikke for hvidt og sterilt
I Holbæk har Trine Frost ikke gjort sin robot synlig for kunderne, men hun har til gengæld gjort sig mange tanker om indretningen af det nye apotek.

”Vi ville ikke have, at det blev for hvidt og sterilt, så derfor har vi inkorporeret varme naturmaterialer med trælameller på væggene og på diskene. Vi har også valgt at have en sofa, og så har vi sat gamle trækasser op, hvor vi kan udstille vores produkter. Og det synes jeg er lykkedes godt,” siger Trine Frost.

Desuden har hun lavet runde skranker, som gør, at personalet ikke er ”låst” bag en stor skranke men bedre kan bevæge sig rundt om skranken og for eksempel stå ved siden af kunden, hvis der er brug for det.

”De runde skranker har en mere organisk æstetik, og så giver de god mulighed for at tilbyde diskretion, fordi man kan stå ved siden af kunden, ” fortæller Trine Frost.

Medbragte klenodier
Både i Holbæk og i Stege har de to apotekere valgt at medbringe forskellige genstande fra det gamle apotek. Birgitte Carlsen har blandt andet taget nogle af de gamle apotekskrukker med, som står i vinduespartiet og vidner om apotekets historie. I Holbæk har Trine Frost både taget krukker og forskellige skilte med, og så har hun fået lavet et billede af glasmosaikken med apotekets elefant-logo, som var en del af indgangspartiet på det gamle apotek. Og billedet hænger nu over døren til det nye apotek.

Hun ville gerne videreføre den særlige ”elefant-ånd”, og i forbindelse med flytningen gjorde hun meget ud af at involvere personalet i processen.

”Flytningen var et fælles projekt, som hele personalegruppen var involveret i. Vi har talt meget om at værne om ånden på Elefant Apoteket og videreføre vores ”DNA”. Elefant Apoteket er jo ikke bare de bygninger, det lå i, men også vores dygtige personale og den gode service, som vi tilbyder. Det har faktisk styrket vores bevidsthed om, hvad vi som apotek står for,” siger Trine Frost.

FAKTA

Dyr på apoteket
Mange af de ældre apoteker har dyrenavne, som løve, svane eller elefant. Men ved faktisk ikke med sikkerhed hvorfor. En af forklaringerne lyder på, at man tilbage i middelalderen navngav husene ved at sætte forskellige figurer på facaden, for eksempel dyr. Disse fungerede som en slags husnumre, så man kunne identificere de enkelte huse. En anden forklaring er, at mange kvarterer var opkaldt efter dyr, for eksempel Løvens Kvarter, og derfor var det oplagt, at de erhvervsdrivende navngav deres virksomhed ud fra kvarterets navn.

Dyresymbolikken har desuden spillet en stor rolle i kristendommen, alkymien og astrologien, og det kan også være med til at forklare, hvorfor dyrene har vundet indpas på apotekerne.