Fra farmaceut i Pakistan til farmakonompraktikant på Albertslund Apotek

Hvad gør man, når manglen på farmakonomer er så stor, at det ikke er muligt at besætte ledige stillinger på apoteket? Man tænker i kreative løsninger. Og sådan en har apoteker Mia Bendix Andersen fundet. Hun hedder Faiza Nasar og har boet i Danmarks i seks år. Hun er uddannet farmaceut i Pakistan – en uddannelse, hun ikke umiddelbart kan få godkendt i Danmark.

Til gengæld er det muligt at få den godkendt som en farmakonomuddannelse, hvis Faiza Nasar supplerer med et praktikforløb på et dansk apotek. Og sådan et er hun derfor i fuld gang med på Albertslund Apotek.

Var selv opsøgende
Faiza Nasar tog første gang kontakt til Mia Bendix Andersen på LinkedIn i 2020 for at høre, om hun kunne få en praktikplads som farmakonom. På det tidspunkt manglede de ikke medarbejdere på Albertslund Apotek. Men Mia Bendix Andersen blev alligevel nysgerrig.

”Hun skrev til mig på engelsk, for hendes dansk var ikke så godt på det tidspunkt, og hun havde heller ikke bestået danskprøverne endnu, så jeg fortalte hende, at det var absolut nødvendigt, at hun kunne tale og skrive dansk for at kunne arbejde på apoteket. Men jeg kunne mærke, at hun var meget motiveret for at komme i praktik. Så da jeg søgte nye medarbejdere i 2022, henvendte hun sig igen. Vi tog en samtale, og denne gang kunne jeg høre, at hun var blevet meget bedre til dansk,” fortæller Mia Bendix Andersen.

Ved samtalen fik de talt om, hvad et eventuelt praktikforløb ville indebære, og Mia Bendix Andersen gjorde meget ud af at forventningsafstemme med den kommende praktikant.

”Vi talte om, hvad jobbet konkret indebar, og jeg spurgte, om hun var indstillet på, at man minimum en gang om ugen har vagter fra kl. 9-18, og om hun kunne få det til at passe ind i hendes familieliv,” siger Mia Bendix Andersen, som efterfølgende besluttede at tage Faiza Nasar i praktik.

Før praktikforløbet kunne begynde, måtte de dog have den endelige godkendelse fra Lægemiddelstyrelsen om, at Faiza Nasars pakistanske farmaceutuddannelse kunne godkendes som en dansk farmakonomuddannelse.

Mens ansøgningen blev behandlet, arbejdede Faiza Nasar derfor som servicemedarbejder på apoteket, så hun på den måde kunne blive sluset ind i dagligdagen på apoteket. Efter et par måneder kom Lægemiddelstyrelsens godkendelse af, at Faiza Nasar med et praktikforløb på 9 måneder kan kalde sig farmakonom.

Et frisk pust
Faiza Nasar har nu været i gang med praktikforløbet i et par måneder, og Mia Bendix Andersen har bestemt ikke fortrudt, at hun tog Faiza Nasar i praktik.

”Vi har virkelig fået et frisk pust fra en medarbejder, som er glad og meget taknemlig for at have fået et job - og ikke mindst være en del af kollegafælleskabet. Og det er dejligt at være vidne til, for det betyder jo meget for ens selvforståelse, at man er en del af en arbejdsplads. Og det har derfor også været en påmindelse om, at det for mange mennesker slet ikke er en selvfølge at have et job,” siger hun og fortsætter:

”Der er mangel på farmakonomer, så på den måde er det også helt fjollet, at flere ikke udnytter muligheden for at tage udenlandske borgere i praktik, når de har en relevant uddannelse,” siger hun.

"Man skal dog vide, at der også er et arbejde forbundet med at have en praktikant med udenlandsk baggrund. ”Når man tager en praktikant, skal man afsætte tid til det, og man skal ikke tro, at man bare kan lukke et hul i skemaet med en praktikant. Det er jo en helt ny elev, som har brug for oplæring, og som måske aldrig har arbejdet på et apotek, og det skal man tage hånd om,” siger hun.

Sikret et job
Hvis Faiza Nasar skulle have godkendt sin uddannelse, så hun kunne arbejde som farmaceut i Danmark, havde det formentlig været en længere proces. Mia Bendix Andersen forstår derfor godt, hvorfor Faiza Nasar i stedet har søgt om at blive godkendt med kompetence svarende til en farmakonom.

”På den her måde kommer hun direkte ud på arbejdsmarkedet og er sikret et job bagefter, for der er jo virkelig mangel på farmakonomer,” siger hun.

Sparring fra tidligere praktikant
Faktisk er det ikke første gang, at Albertslund Apotek har haft en udenlandsk farmaceut i praktik som farmakonom. Da Mia Bendix Andersen overtog apoteket i 2020, arbejdede der allerede en farmakonom på apoteket med indisk-nepalesisk baggrund, som havde været gennem et lignende praktikforløb på apoteket.

”Det har været en fordel, at jeg har kunnet sparre med hende undervejs, og hun har kunnet fortælle, hvad der fungerede godt for hende, da hun var i praktik,” fortæller Mia Bendix Andersen.

På Albertslund Apotek har de valgt at give Faiza Nasar løn under hendes praktikophold, selvom det egentlig ikke er et krav.

”Vi giver hende løn – alt andet ville være tåbeligt, for hun er super dygtig, og det skal jo også være attraktivt for hende,” siger Mia Bendix Andersen.

Knas med det danske sprog har også sine fordele
Generelt har der ikke været de store udfordringer i forbindelse med Faiza Nasars praktikforløb, men hvis Mia Bendix Andersen alligevel skal pege på en, må det være sproget.

”Det er klart, at der er en udfordring i, at Faiza Nasar stadig er i gang med at lære det danske sprog, men jeg kan mærke, at hun er meget motiveret for at blive bedre. Og hun har allerede rykket sig meget i den tid, hun har været her ”, siger Mia Bendix Andersen, som til gengæld oplever, at mange af apotekets kunder med udenlandsk baggrund føler en stor tryghed ved at tale med Faiza Nasar, fordi de alle er på udebane med hensyn til at mestre det danske sprog.

”De af vores kunder, som ikke er så gode til dansk, synes, det er mere trygt at tale dansk med Faiza Nasa, fordi de er på samme niveau, så det kan jo også være en fordel. Vores kunder har rigtig mange forskellige nationaliteter, så derfor giver det god mening, at apotekets medarbejdere også har det, så de kan spejle sig i dem,” siger hun.