Baggrund: I 2018 var der 2,8 millioner ambulante besøg blandt somatiske patienter. Disse var ikke indlagt på hospitalet men modtog stadig behandling der, og derfor kunne de sommetider få vederlagsfri medicin fra hospitalet. Nogle steder kunne patienterne hente medicinen på ambulatoriet, som får den leveret fra hospitalsapoteket. Det er dog ikke alle hospitaler, der har et apotek eller et ambulatorium, og fordi det ikke er muligt at afhente medicinen på det lokale apotek, blev nogle patienter nødt til at tage til en anden by for at hente deres medicin.
Formål: At undersøge, om det ville være tidsparende og dermed mere belejligt for patienterne, hvis de kunne hente deres vederlagsfrie medicin på det lokale apotek.
Metode: I forsøget fik patienterne lov til at vælge, om de ville afhente deres vederlagsfri medicin på det nærmeste hospital eller på det lokale apotek. Ved afhentning af medicinen blev patienterne spurgt, om de ville deltage i et interview over telefon. Interviewet foregik ud fra et spørgeskema, hvor deltagerne blandt andet blev spurgt om, det var tidsbesparende og mere bekvemmeligt for dem at hente medicinen på apoteket end på hospitalet. De blev også spurgt om, hvordan de mener, ordningen kan forbedres.
Resultat: Ud af 264 patienter deltog 76 i interviewet. Heraf var der kun 10, som hentede medicinen på det lokale apotek, mens de resterende 66 hentede medicinen på hospitalet. 79 procent af deltagerne brugte mere end en time på at hente medicinen på hospitalet, mens kun 7,5 procent brugte mere end en time på at hente medicinen på apoteket. 62 ud af 76 deltagere fremhævede ”tidsbesparelse ved afhentning,” og 35 fremhævede ”fleksibilitet” som vigtige faktorer, når de skulle hente deres medicin.
Konklusion: Forsøget viser, at deltagerne, som hentede vederlagsfri medicin på apoteket, sparede tid sammenlignet med dem, der hentede medicinen på hospitalet. Derudover fremhævede 62 ud af 76 deltagere ”tidsbesparelse ved afhentning,” og 35 fremhævede ”fleksibilitet” som de vigtigste faktorer, når de skulle hente deres vederlagsfrie medicin.