Henriette Lai Falk
- 2024: Apoteker, Odense Sct. Knuds Apotek
- 2019: Souschef, Sct. Nicolai Apotek
- 2017: Informationsfarmaceut, Sct. Nicolai Apotek
- 2017: Uddannet cand.pharm., Syddansk Universitet
- Født: 1990
Henriette Lai Falk er ny apoteker på Odense Sct. Knuds Apotek pr. 1/1 2024. Hun kommer fra en stilling som souschef på Svendborg Sct. Nicolai Apotek. Interviewet er lavet før overtagelsen.
Hvornår fandt du ud af, at du gerne ville være apoteker?
Det fandt jeg ud af, mens jeg læste til farmaceut. Sideløbende med studiet mødte jeg min mand, som kommer fra en familie af selvstændige, og som også selv er selvstændig i dag, dog ikke i apotekssektoren. Han inspirerede mig til at sigte efter rollen som apoteker og fik mig til at tro på, at det kunne jeg godt. Som selvstændig får man lov til at sætte sit eget præg på sin forretning, og man får ansvaret for at lede personalet og få det hele til at gå op i en højere enhed, og det synes jeg er interessant. Da jeg efter studiet kom ud at arbejde på apotek, kunne jeg også se, at jeg faktisk havde en god forståelse for ledelse og for driften af et apotek.
Hvorfor søgte du bevillingen?
Sct. Knuds Apotek var et af de apoteker, som stod på min liste over interessante apoteker, som jeg kunne se mig selv på, så da bevillingen blev ledig, søgte jeg med det samme. Det er et apotek med mange udviklingspotentialer, og så ligger det tæt på min bopæl i Odense.
Hvilken erfaring kan du tage med fra dine tidligere jobs?
Som souschef har jeg stået for den daglige drift af apoteket samt to filialer. På Odense Sct. Knuds Apotek kommer jeg til at have hovedapoteket samt en filial, så det er en fordel, at jeg er vant til at lede flere afdelinger og kan trække på den erfaring. Jeg er stadig forholdsvis ung, men jeg ser det som en styrke, at jeg kommer med masser af gåpå- mod og en stor motivation for at skabe et rigtig godt apotek, som både er en god forretning men også en god arbejdsplads, hvor personalet trives. Desuden er jeg opvokset i en digitaliseret verden, så det falder mig naturligt at arbejde med forskellige it-systemer, som er en stor del af hverdagen på apoteket.
Hvilke udviklingspotentialer ser du på dit nye apotek?
Jeg kommer til at have et øget fokus på sundhedsydelser, og jeg tænker, at det bliver et tilbagevendende tema, hvor vi en gang om måneden kommer til at opfriske især medicinsamtaler, compliancesamtaler og TPI i personalegruppen. Jeg håber også at kunne lave nogle tværfaglige samarbejder med lægehusene og kommunen i forhold til sikker medicinhåndtering. Der er også et behandlingscenter i Odense, som allerede har tværfaglige samarbejder med apoteket, så det håber jeg også at kunne arbejde videre med.
Hvad kommer du til at sætte fokus på?
Jeg kommer til at arbejde med personalets trivsel gennem blandt andet materialer fra CRECEA, og så håber jeg, at vi kan komme afsted på mentaliseringkursus, hvilket jeg endnu ikke selv har været. Jeg kommer også til at arbejde med at skabe større kendskab til apoteket, så flere får øjnene op for, hvor vi ligger. Det kan være gennem annoncering eller sociale medier.
Hvad glæder du dig mest til?
At lære personalet at kende og få et indblik i arbejdsgangene på apoteket. Jeg glæder mig til, at vi sammen kan udvikle apoteket, og jeg vil gøre mig umage i forhold til at få hele personalegruppen med i den proces. Det er vigtigt, at personalet kommer med input og idéer, for det er jo dem, der kender apoteket.