Sådan kan apoteket møde mennesker med atopisk eksem:
- Udvis diskretion og forståelse for, at det kan være svært at tale højt om eksem – også selvom det er synligt for omverdenen. Kommer den eksemramte for at købe fugtighedscreme, så gå eventuelt hen til hylden med creme, hvor det kan være nemmere at etablere et fortroligt rum.
- Vær interesseret i, hvordan den enkelte tager hånd om sit eksem og gør gerne opmærksom på, at brug af fugtighedscreme er en vigtig del af behandlingen. Hvilken fugtighedscreme, der er den rette, er individuelt og kan bl.a. afhænge af årstid og af, om der er eksemudbrud eller ej.
- Lyt til de bekymringer, der kan være omkring brug af steroidcremer og invitér gerne til dialog om vigtigheden af at følge den behandling, der er aftalt med lægen.
- Acceptér, at der ikke altid er overskud til at tage imod en masse information. Søvnen kan være udfordret, når man er ramt af atopisk eksem, og det kan påvirke overskuddet. Et eksemudbrud kan også gøre så ondt, at det er udfordrende at have tøj på og man derfor bare gerne vil hjem igen hurtigst muligt. Giv i stedet eventuel skriftlig information med.
)