Gå til indhold
APO-Q

Nyt kvalitetskorps skal styrke kvaliteten i hele sektoren

Et nyt kvalitetskorps skal styrke udviklingen af kvalitetsmaterialer i apotekssektoren og sikre, at arbejdet med kvalitet er i sync med hverdagen på apotekerne.

Design Uden Navn

Anne-Sophie Rømer-Thostrup

Når lovgivning og paragraffer skal omsættes til praksis på apotekerne, kræver det, at kvalitetsmaterialer og processer er skræddersyet til hverdagen og arbejdsgangene. Det gør både kvalitetsarbejdet nemmere og er med til at højne kvaliteten.

Derfor har Apotekerforeningen etableret et kvalitetskorps, som består af 20 kvalitetsansvarlige fra forskellige apoteker i hele landet. Sammen med kvalitetsenheden i sekretariatet er de med til at sikre, at de kvalitetsmaterialer, som bruges på apotekerne, er udformet, så de er nemme at anvende i praksis.

”Når lovgivningen skal transformeres til kvalitetsmaterialer, er det vigtigt, at vi bruger al den viden og erfaring, som kvalitetsmedarbejderne har. Det er jo dem, der er eksperterne i, hvordan man arbejder med kvalitet på apotekerne,” lyder det fra Julie Engelmann Mollerup, som er sundhedsfaglig chefkonsulent og en del af kvalitetsenheden i Apotekerforeningens sekretariat.

I praksis kommer det nye korps til at fungere som et forum for sparring, der skal trykprøve materialer, give feedback, komme med ønsker til materialer og bidrage til større udviklingsopgaver.

Tæller både nye og erfarne kvalitetsmedarbejdere
Korpset er sammensat af både nye og mere erfarne kvalitetsmedarbejdere, og de kommer fra både større og mindre apoteker med en geografisk spredning i hele landet. Det sikrer, at der kommer mange forskellige perspektiver i spil.

”Mens de mindre erfarne medarbejdere kommer med friske øjne og bringer nye perspektiver ind i kvalitetsarbejdet, har de mere erfarne en anden viden at trække på. Det giver en god dynamik, som gør, at vi får mange forskellige perspektiver på bordet,” siger Julie Engelmann Mollerup og tilføjer, at alle i korpset har det tilfælles, at de brænder for kvalitet og har lyst til at udfordre og udvikle materialerne, så de bliver endnu bedre.

KVAL 4

DENITHA PATHMARA
Farmaceut og kvalitetsansvarlig på Herning Østergades

Apotek, Apoteket Herning Centeret og Porshøj Apotek.
10 års erfaring som kvalitetsansvarlig.

Hvis du skulle beskrive kvalitetsarbejdet hos jer med tre
ord, hvad skulle det så være?
Struktureret, involverende, innovativt.

Har du et kvalitets-hack, som du vil give videre?
Få ledelsesmæssig opbakning, sæt tid af, skab overblik
med apo-Q, uddelegér opgaver, systematisér kvalitetsarbejdet
med fx Microsoft 365. Implementér gradvist små
forbedringer, og vær nysgerrig og åben for at sikre højere
kvalitet.

KVAL 5

CAMILLA VILSNER RASMUSSEN 
Farmaceut og kvalitetsansvarlig på Hvalsø Apotek og
Tølløse Apotek. Har arbejdet med kvalitet siden sin første
ansættelse på Skælskør Apotek i 2003.

Hvis du skulle beskrive kvalitetsarbejdet hos jer med tre
ord, hvad skulle det så være?
Fokuseret, gode rutiner, udvikling.

Har du et kvalitets-hack, som du vil give videre?
Kvalitetsarbejdet skal give mening i hverdagen, og det er
vigtigt at inddrage sine kollegaer i arbejdet.
Jeg kan godt lide, at der er en tjekliste, hvor du hakker
af, så du ved, om du har alt med i din instruks. Og det må
jeg sige, at apo-Q lever op til!

KVAL 6

NASRIN MAANAKI 
Farmaceut og souschef på Frederiksberg Apoteket
Godthåb. 
5 års erfaring som kvalitetsansvarlig.

Hvis du skulle beskrive kvalitetsarbejdet hos jer med tre
ord, hvad skulle det så være?
Struktureret, forbedringsorienteret og værdiskabende.

Har du et kvalitets-hack, som du vil give videre?
Fokusér på forebyggelse frem for brandslukning.