Apotekerne skærper sikkerheden efter CPR-læk

Efter det store læk af danskernes CPR-numre, som blev kendt af offentligheden den 6. oktober, har apotekerne haft ekstra fokus på at sikre, at de udleverer medicin og helbredsoplysninger til de rigtige.

Den skærpede opmærksomhed gælder især, når en borger kommer for at hente medicin med misbrugspotentiale eller skal hente medicin for andre.

Hvis man ikke har sit sundhedskort eller anden identifikation med, men kun siger sit CPR-nummer, vil apotekets medarbejdere stille kontrolspørgsmål eller på anden måde sikre sig, at man nu også er den, som man siger, man er. Det kan være spørgsmål om, hvilken medicin man skal hente, hvornår recepten er udskrevet, hvad ens læge hedder og den slags, som man som kunde måske slet ikke tænker over at blive spurgt ind til.

Ifølge Apotekerforeningens formand Mads Haaning er der ikke noget nyt i, at apoteket stiller den slags spørgsmål:

”Det har altid været apotekets pligt at sørge for udlevering af medicin til den rette. Nu er vi bare blevet lidt mere opmærksomme på at se noget identifikation eller på anden måde sikre os personens identitet – især når vi udleverer §4-medicin såsom morfinpræparater og andre præparater med et misbrugspotentiale.”

Generelt har danskerne taget positivt imod, at sikkerheden omkring deres identitet nu er skærpet – især når de får forklaret hvorfor. Og efter de tilbagemeldinger, formanden har fået, så er kunderne meget trygge ved apotekernes håndtering af deres CPR-nummer og helbredsoplysninger.

Han kan også berolige Psykiatrifonden, der har advaret om, at borgere med angst eller anden psykisk sårbarhed kan være udfordrede af at blive stillet spørgsmål eller bedt om identifikation, når de kommer for at hente deres medicin.

”På apotekerne er vi uddannet i mentalisering og dermed trænede i at forstå kundernes behov og se situationen fra deres perspektiv. Og vi er vant til at håndtere alle typer borgere – også personer, der er psykisk sårbare.”

Han opfordrer på apotekernes vegne alle til at have deres sundhedskort med, når de går på apoteket. Skal man hente medicin for en anden, bedes man medbringe personens sundhedskort eller anden identifikation – eller som minimum være klar over, hvad det er for noget medicin, man skal hente.

”Men danskerne skal nok få deres medicin. Ingen kommer til at gå tomhændede fra apoteket.”